Tratschen, Lästern, Beschimpfen.Ein alltägliches Phänomen, mit dem Betreuende im stationären Umfeld von Senioreneinrichtungen konfrontiert sind. Wenn unterschiedliche Persönlichkeiten in der Lebenswelt Pflegeheim aufeinandertreffen, scheint schikanöses Verhalten untereinander vorprogrammiert zu sein. Doch wie geht man mit diesem Verhalten um? Welche Lösungsansätze gibt es?
Für alle interessierten Betreuungskräfte und Mitarbeiter aus ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen. Dieser Kurs ist geeignet als 1-tägige Jahrespflichtfortbildung gemäß SGB XV §53c.
(inkl. Teilnahmebescheinigung und Verpflegung)
